Întrebări frecvente Mirro

De la înțelegerea funcționalităților cheie până la implementare și suport, pagina noastră de întrebări frecvente îți oferă claritate și informațiile de care ai nevoie.

Descoperă răspunsurile la cele mai importante întrebări și începe călătoria către optimizarea echipei tale.

attendance_icon
Performance_icon
OKR_icon
organizație_icon
locul de muncă_icon-1
documente_icon
time_icon

Ce este Mirro?

Mirro este o platformă completă de management al performanței creată pentru a îmbunătăți performanța angajaților și a afacerii, simplificând în același timp procesele de HR. Dedicată susținerii afacerilor de toate dimensiunile, Mirro este o soluție HRIS de ultimă generație care îmbină tehnologia avansată cu un design intuitiv, răspunzând cerințelor moderne de muncă. Platforma integrează funcționalități pentru managementul performanței, cultură organizațională, feedback, apreciere, people analytics și comunitate și diversitate într-o singură soluție. Această versatilitate face din Mirro alegerea ideală pentru organizațiile care își prioritizează echipa și urmăresc rezultate remarcabile.

Cine a creat Mirro?

Mirro este dezvoltat de Zitec, compania tech de top din Europa, specializată în servicii de transformare digitală, soluții software personalizate, eCommerce, aplicații mobile, blockchain și marketing digital. Cu peste 20 de ani de experiență, Zitec a livrat peste 650 de proiecte în 30+ țări de pe patru continente.

Cât de prietenoasă este aplicația pentru angajați?

Mirro pune accent pe experiența utilizatorului. Cu o interfață intuitivă, angajații pot naviga aplicația ușor, oferi și primi apreciere și feedback, solicita concedii sau actualiza obiective, fără o curbă abruptă de învățare. Oferim și training complet pentru onboarding, astfel încât tranziția să fie cât mai lină. Mirro îmbunătățește semnificativ experiența angajaților, contribuind la eficiența operațională și succesul organizației.

Cum protejează Mirro confidențialitatea și securitatea datelor angajaților?

Mirro protejează datele prin criptare avansată, control al accesului, conformitate cu reglementările de protecție a datelor, audituri de securitate periodice și autentificare a utilizatorilor, prevenind accesul neautorizat sau breșele de securitate.

De ce iubesc oamenii Mirro?

Managerii iubesc Mirro pentru analiza avansată a datelor, ușurința în utilizare și rapoartele care îi ajută să evalueze sănătatea echipei: implicare, retenție, feedback, productivitate, motivație și obiective. Angajații iubesc Mirro pentru că îi ajută să înțeleagă mai bine organizația și cum contribuie la succesul ei. De asemenea, Mirro îi ajută să își accelereze evoluția în carieră și să își monitorizeze performanța.

De ce să alegi Mirro?

Mirro nu este doar o platformă HR robustă care evoluează odată cu organizația ta, ci vine și cu beneficii suplimentare:

  • Onboarding rapid: echipa noastră de customer success te ajută să integrezi Mirro în doar două săptămâni.
  • Suport excepțional: ne asigurăm că totul funcționează perfect și susținem adoptarea platformei.
  • Training OKR și workshopuri: experții noștri te vor ajuta să implementezi un cadru de OKRs eficient.
  • Costuri optimizate: Mirro înlocuiește majoritatea soluțiilor HR tradiționale, menținând cheltuielile sub control.

Cât de ușor este să faci trecerea la Mirro?

Foarte ușor! Iată la ce să te aștepți:

  • Integrare rapidă și fără bătăi de cap: specialiștii noștri te vor ghida în procesul de migrare și personalizare.
  • Implică-ți echipa: lansarea aplicației este un moment important, iar noi suntem alături de tine sa ne asigurăm că adoptarea se face fără stres.
  • Sprijin constant: echipa noastră de suport și baza de cunoștințe îți stau la dispoziție oricând pentru a ne asigura că beneficiezi de cea mai bună experiență cu Mirro.

Care sunt funcționalitățile cheie ale software-ului HRIS Mirro?

Platforma Mirro se remarcă printr-o interfață intuitivă, opțiuni de personalizare, măsuri de securitate solide, automatizări și rapoarte detaliate. Actualizările frecvente, conformitatea legală și suportul continuu îi oferă echipei tale toate instrumentele necesare pentru succes.

Ce nivel de personalizare pentru nevoile tale este disponibil?

Mirro poate fi personalizat pentru a reflecta perfect cultura organizației tale: evaluări de performanță, apreciere, feedback, feed de activitate, formulare și obiective (OKR-uri). Poți modifica pictograme, etichete, valorile companie, formularele de evaluare sau profilurile angajaților cu câmpuri custom. Multe alte opțiuni sunt disponibile la cerere.

Ce măsuri de securitate am implementat pentru protejarea datelor sensibile?

Pentru a proteja datele sensibile ale angajaților, soluțiile HR implementează, de obicei, o serie de măsuri de securitate, printre care:

  • Criptare: protejăm toate datele transmise și stocate împotriva accesului neautorizat.
  • Control al accesului: accesul în aplicație este permis doar pe bază de roluri. Astfel, ne asigurăm că numai personalul autorizat poate vizualiza sau modifica anumite informații.
  • Audituri periodice: efectuăm evaluări constante de securitate pentru a asigura conformitatea cu standardele și reglementările din industrie.
  • Centre de date sigure: datele angajaților sunt stocate în centre de date extrem de sigure, echipate cu măsuri avansate de securitate fizică, cum ar fi camere de supraveghere, controale de acces biometrice și surse de alimentare redundante.
  • Conformitate: respectăm reglementările relevante în materie de protecție a datelor, precum GDPR, HIPAA sau SOC 2 și alte standarde relevante.

Care este structura de prețuri și ce factori o influențează?

Prețurile Mirro diferă în funcție de planul ales: Automated HRIS, Effective Performance, Mirro Professional, și Mirro Enterprise. Costul depinde de numărul de utilizatori și modulele suplimentare. Oferim tarife speciale pentru ONG-uri. Accesează pagina de prețuri pentru mai multe detalii.

Există taxe ascunse sau costuri suplimentare pentru suport, actualizări sau mentenanță?

Nu. Mirro are o politică de prețuri transparentă. Nu percepem taxe pentru suport, actualizări sau mentenanță. Costuri suplimentare pot apărea doar dacă onboardingul durează mai mult din cauza volumului mare de date sau dacă soliciți servicii adiționale (ex: training OKR, consultanță on-site).

Se adaptează Mirro pe măsură ce organizația crește?

Da, Mirro este conceput pentru a fi flexibil, adaptabil și scalabil și pentru a sprijini organizațiile de toate dimensiunile pe măsură ce acestea evoluează. Iată cum:

  • Scalabilitate: Mirro este conceput pentru a gestiona un volum mare de date, utilizatori, departamente sau locații pe măsură ce organizația se extinde.
  • Personalizare: platforma noastră oferă opțiuni de personalizare pentru a se adapta nevoilor în schimbare ale organizației tale. Pe măsură ce organizația crește, poate fi nevoie de funcții sau fluxuri de lucru suplimentare, iar Mirro este configurat pentru a îndeplini aceste cerințe.
  • Integrări: Mirro este compatibil cu alte sisteme și aplicații utilizate în cadrul organizației, la cerere. Este disponibilă și o integrare cu Zapier.
  • Suport continuu: oferim asistență și instruire continuă pentru a ajuta organizațiile să utilizeze în mod eficient platforma pe măsură ce cresc. Acestea includ asistență pentru implementare, instruirea utilizatorilor și acces la resursele de asistență pentru clienți.

Ce opțiuni de suport clienți sunt disponibile și în cât timp răspundeți solicitărilor?

Poți trimite un tichet direct din footer-ul aplicației sau un email la support@mirro.io. De obicei, răspundem în maxim o zi lucrătoare, sau chiar mai repede în cazuri urgente. Găsești și articole utile în Centrul de resurse Mirro, actualizat constant.

Poate Mirro să respecte cerințele de conformitate specifice industriei sau regiunii noastre?

Da, Mirro se poate adapta cerințelor de conformitate specifice anumitor industrii sau regiuni. Dacă ai o cerință particulară, te rugăm să ne spui și o vom implementa înainte de finalul perioadei de onboarding.

Există studii de caz sau referințe de la clienții actuali care arată eficiența platformei?

Avem numeroase studii de caz și referințe de la clienții noștri actuali care arată cum Mirro a eficientizat procesele de HR și a îmbunătățit cultura și performanța organizațională. Accesează pagina noastră de studii de caz.

  • Citește studiul de caz Zitec pentru a afla cum Mirro a contribuit la o experiență pozitivă a angajaților și creștere sustenabilă.
  • Află cum Tazz a înregistrat o creștere a afacerii de 20% în 2023 față de 2022, datorită unui sistem de feedback continuu și apreciere.
  • Vezi cum DWF a întărit cultura organizațională în regim remote cu ajutorul Mirro, prin simplificarea proceselor de resurse umane, promovarea unei comunicări transparente, și îmbunătățirea gestionării performanței.
Ai întrebări fără răspuns?
Suntem aici să te ajutăm.
Programează un demo
Example Image